Legal

§ 1Que dados recolhemos

O email para te enviarmos o link, os dados de pagamento (processados por um fornecedor terceiro — nunca vemos o teu cartão completo) e o conteúdo que carregas para gerar o relatório.

As conversas que carregas são tratadas como dados sensíveis e nunca ficam guardadas depois do relatório escrito.

§ 2As tuas conversas

São usadas exclusivamente para gerar o teu relatório e apagadas de forma permanente logo a seguir. Nunca são usadas para treinar modelos de IA nem partilhadas com terceiros para esse fim.

§ 3Quanto tempo guardamos

Não há conta. O relatório gerado fica disponível num link privado durante 15 dias e é depois apagado automaticamente. As conversas originais não são guardadas. Podes pedir a eliminação antes dos 15 dias a qualquer momento.

§ 4Com quem partilhamos

Apenas com os subcontratantes estritamente necessários: a OpenRouter, Inc. (EUA), que encaminha o texto para os fornecedores de modelos de IA (ex.: Google) exclusivamente em endpoints configurados para não guardar nem treinar com os dados; o fornecedor de pagamentos (Stripe); e o serviço de envio de email. As transferências internacionais assentam no EU-US Data Privacy Framework e em cláusulas contratuais-tipo. Nunca vendemos os teus dados.

§ 5Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir, exportar e apagar os teus dados, e a opor-te ou retirar o consentimento. Escreve para privacy@judgedbykaren.com — respondemos em até 30 dias.

§ 6Apareces numa conversa analisada?

Se participaste numa conversa que outra pessoa submeteu: as mensagens foram usadas apenas para gerar um relatório privado de entretenimento e nunca ficaram guardadas; os modelos de IA estão proibidos de comentar temas sensíveis (saúde, orientação, religião, política, etnia); e o relatório é apagado automaticamente em 15 dias. Podes exigir a eliminação imediata: qualquer pessoa com o link pode apagá-lo no rodapé do relatório, ou escreve para privacy@judgedbykaren.com e removemos após verificação, em até 48 horas úteis.

§ 1O serviço

O Judged by Karen gera relatórios de IA com tom humorístico a partir de conversas que carregas. Os relatórios são entretenimento — não são aconselhamento profissional, psicológico ou jurídico.

§ 2Sem conta

Não criamos conta. O acesso ao teu relatório é feito através de um link privado enviado por email. Guarda esse link — quem o tiver pode ver o relatório.

§ 3Uso aceitável

Tens de ter pelo menos 18 anos. Só podes carregar conversas em que participas ou para as quais tens consentimento das pessoas envolvidas. É proibido usar o serviço para assediar, difamar ou expor terceiros sem consentimento. Estas condições são confirmadas por ti, ativamente, no pedido de cada relatório — és responsável pela veracidade dessa declaração e por qualquer dano causado a terceiros pelo uso que deres ao conteúdo.

§ 4Conteúdo gerado por IA

Os relatórios são produzidos automaticamente por inteligência artificial e estão identificados como tal, de forma visível e legível por máquina. Podem conter imprecisões, exageros ou ironia — são entretenimento. Não garantimos exatidão e não nos responsabilizamos pelo uso que fazes do conteúdo.

Os modelos estão configurados para não comentar categorias sensíveis (saúde, vida sexual ou orientação, religião, política, etnia), mesmo que apareçam na conversa.

§ 5Responsabilidade e indemnização

O relatório é entregue apenas a ti, num link privado. A decisão de o partilhar — e as consequências dessa partilha — são exclusivamente tuas. Se violares estes termos (por exemplo, submeteres uma conversa sem consentimento dos envolvidos ou usares o conteúdo para assediar, difamar ou expor alguém), comprometes-te a indemnizar o Judged by Karen por perdas, custos e despesas razoáveis (incluindo honorários legais) resultantes de reclamações de terceiros causadas por esse incumprimento.

Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

§ 6Pagamentos e lei aplicável

Os preços apresentados são finais e incluem IVA e demais impostos aplicáveis. As compras de relatórios são pagamentos únicos. Reembolsos seguem a Política de Reembolsos. Estes termos regem-se pela lei portuguesa, sendo competentes os tribunais de Lisboa.

§ 1O que cobre

Aplica-se a compras únicas de relatórios feitas diretamente no Judged by Karen.

§ 2Livre resolução (conteúdo digital)

O relatório é conteúdo digital entregue de imediato. No momento da compra pedimos o teu consentimento expresso para a disponibilização imediata e o reconhecimento de que, com esse acesso, cessa o direito legal de livre resolução de 14 dias (art. 17.º, n.º 1, al. l) do Decreto-Lei n.º 24/2014). Esse consentimento fica registado e é confirmado no email de recibo.

§ 3Garantia comercial de 14 dias

Independentemente do regime legal acima, oferecemos uma garantia nossa: tens até 14 dias após a compra para pedir reembolso se não ficaste satisfeito. Sem perguntas complicadas.

§ 4Como pedir

Escreve para reembolsos@judgedbykaren.com com o email da compra. Devolvemos o valor no método original em 5 a 10 dias úteis.

§ 1Subprocessadores

Recorremos a um conjunto limitado de subprocessadores: OpenRouter, Inc. (encaminhamento de IA) e os fornecedores de modelos associados (ex.: Google), limitados a endpoints sem retenção nem treino; Stripe (pagamentos); o fornecedor de email; e a infraestrutura de alojamento na UE (Google Cloud, europe-west).

§ 2Medidas de segurança

Encriptação em trânsito e em repouso, acesso restrito por necessidade, registos de acesso e ambientes isolados de processamento.

§ 3Eliminação de dados

As conversas são apagadas após a geração do relatório. O relatório é apagado automaticamente 15 dias depois, ou antes a pedido. À cessação do contrato, apagamos os dados pessoais tratados em teu nome.

§ 4Contacto

Questões de proteção de dados: dpo@judgedbykaren.com.